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最近、chocoZAPをめぐるあるSNS投稿が話題になっています。
「予約していた女性専用ルームから男性が出てきたため、退会した」という内容です。
この投稿には「ホラー過ぎる」「無人だから男性も入り放題なの？」という不安と困惑の声が多く集まりました。
同時にchocoZAPは、女性専用店舗を最大300店舗規模に拡大する方針を発表し、女性会員からの期待の声も上がっています。
無人・24時間営業というchocoZAPのビジネスモデルは、低価格を実現する一方で、女性が安心して利用できる環境づくりという課題も抱えています。
この記事では、一連の問題を整理した上で、50代男性会員としてchocoZAPでどう立ち振る舞うべきかをお伝えします。
女性専用ルームから男性が出てきたってSNSで話題になってたね。chocoZAP会員としてちょっと複雑な気持ちになったよ。
女性の立場からすると、無人ジムで女性専用ルームに男性がいるというのは、本当に怖いと思います。男性会員にも正しく知ってほしい問題です。
chocoZAPで何が起きているのか。女性専用ルーム問題を正確に整理する
まず今回の問題を正確に理解することが大切です。
感情的な反応ではなく、何がどういう状況で起きているのかを整理します。
ヤフーニュース↓
チョコザップ「女性専用ルームから男性が…」
SNSで話題になった「女性専用ルームから男性が出てきた」投稿
今月初旬、X（旧Twitter）にあるユーザーの投稿が広まりました。
chocoZAPに通っていたが、予約していた女性専用ルームから男性が出てきたため退会した、という内容です。
この投稿には「ホラー過ぎる」「無人だから男性も入り放題なの？」と不安や困惑の声が多く上がりました。
chocoZAPを運営するRIZAPグループは取材に対し、この投稿を把握していると認めた上で「投稿したお客様が望む形でサービスを提供できなかったこと、不安な思いをさせてしまったことは申し訳ありません」と謝罪しました。
なぜ女性専用ルームに男性が入れてしまったのか
問題の背景には、chocoZAPのシステム上の課題があります。
現在のchocoZAPの女性専用ルームは、予約画面上で「女性専用」と明示されていますが、システムの仕様上、性別に関わらず全ての会員が予約・入室できる状態になっているケースがあります。
つまり「女性専用」と書いてあっても、男性会員がルールを知らずに・あるいは無視して予約してしまえば入室できてしまうという構造的な問題があるのです。
無人運営というchocoZAPのビジネスモデルの特性上、その場でスタッフが注意・制止することもできません。
chocoZAPは女性専用店舗を最大300店舗に拡大する方針
一方で、chocoZAPは女性会員の安心・安全な利用環境の整備を急いでいます。
2026年1月に神奈川県で初めてオープンした女性専用店舗は、2026年5月時点で16店舗に増加しました。
そして5月14日の決算説明会では、女性専用店舗を最大300店舗規模に拡大する方針が発表されています。
女性専用店舗では、女性会員だけがアプリで解錠できる仕様になっており、セキュリティ面で通常店舗より強化されています。
ピンク色の外観については「夜の店みたい」「ダサいピンクはやめてほしい」という声もSNS上で上がっており、デザイン面での賛否も話題になっています。
無人・24時間営業というモデルの限界。女性が利用しにくい理由はここにある
今回の問題は、chocoZAPという特定のジムの問題だけではありません。
無人・24時間営業というビジネスモデルが持つ構造的な課題として考える必要があります。
無人だからこそ「会員の良識頼り」になる
chocoZAPが月額3,278円という低価格を実現できている理由のひとつが、無人運営によるコスト削減です。
スタッフが常駐しないことで、人件費を大幅に抑えることができます。
しかしその代わりに、マナーやルールの遵守が会員の良識に委ねられます。
ゴミの放置・マシンの汚れ放置・女性専用ルームへの無断侵入など、スタッフがいれば防げる問題が起きやすい環境でもあります。
24時間営業は女性にとって安心とも不安とも言える
24時間いつでも使えるというchocoZAPの特徴は、早朝や深夜に利用したい人にとって便利である一方、女性にとっては深夜に無人の空間で利用することへの不安につながる場合があります。
AIカメラによる24時間録画・監視が行われているとはいえ、その場で即座に対応できるわけではありません。
「何か問題が起きたときに助けを求められる人がいない」という環境は、特に女性にとって心理的なハードルになります。
chocoZAPが取り組んでいる安全対策
こうした課題に対してchocoZAPは、AIカメラの設置・遠隔監視センターによる24時間録画・女性専用店舗の拡大・女性会員のみが解錠できるシステムの導入などの対策を進めています。
しかし会員数が増えるほど、多様な利用者が混在することになります。
システムだけでは防ぎきれない部分を、会員のモラルと相互配慮で補う必要があることも事実です。
50代男性会員としてどう立ち振る舞うべきか。具体的な６つの行動指針
一連の問題を受けて、chocoZAPを利用している50代男性会員として、改めて意識しておくべきことがあります。
「自分は何もしていない」という受け身の姿勢ではなく、「自分はどう行動すべきか」を考えることが、より良い利用環境をつくることにつながります。
①女性専用ルームには絶対に入らない
これは当然のことですが、改めて明確にしておきます。
アプリの予約画面で「女性専用」と表示されているルームには、男性は予約・入室しないことが大原則です。
現状のシステムでは男性でも予約できてしまう場合があるかもしれませんが、「できる」と「していい」は別の話です。
女性専用ルームに誤って近づいてしまった場合も、すぐに離れることが大切です。
②個室・ルームを使うときはルールをアプリで必ず確認する
セルフ脱毛・エステ・カラオケなど、chocoZAPには様々な個室設備があります。
予約前にアプリで「男女兼用」か「女性専用」かを必ず確認してから予約しましょう。
「たぶん大丈夫だろう」という曖昧な判断は、今回のような問題につながります。
③女性利用者がいるときは距離感と配慮を意識する
chocoZAPの会員の男女比率はほぼ半々です。
女性利用者と同じ空間でトレーニングする機会は十分にあります。
視線を向けすぎない・距離を適切に保つ・声をかけない（ナンパ・おしゃべり禁止）という基本的な配慮を意識することが、お互いが気持ちよく使える環境をつくります。
④他の利用者がいるときのスマホ撮影は遠慮する
店内の設備や雰囲気をSNSに投稿したいという気持ちはわかります。
しかし他の利用者が映り込む可能性がある場所でのスマホ撮影は、相手に不快感・不安感を与える場合があります。
特に女性利用者がいる空間での撮影は、意図せずとも盗撮と受け取られかねません。
撮影する場合は他の利用者がいない時間帯・場所を選ぶ、または撮影自体を控える配慮が必要です。
⑤施設を清潔に使う・フレンドリー会員として貢献する
ゴミの放置・マシンの汚れ放置・忘れ物などは、女性利用者が不快に感じる原因のひとつでもあります。
使ったマシンは除菌シートで拭く、ゴミは持ち帰る、忘れ物をしないといった基本的な行動が、女性も含めた全員が使いやすい環境を守ることにつながります。
以前の記事でご紹介したフレンドリー会員制度を活用して、施設の清潔維持に積極的に関わることも、ひとつの貢献です。
⑥問題を見かけたらアプリで報告する
女性専用ルームへの不審な利用・マナー違反・設備の破損など、問題に気づいたらchocoZAPのアプリから報告することができます。
「誰かがやるだろう」ではなく、気づいた人が報告する文化が、安全な利用環境を守ることになります。
50代男性会員として、場を守る側に立つことが、chocoZAPをより良い場所にすることにつながります。
編集長ひろしの見解。女性専用拡大と会費の問題について
わたし個人の意見を正直にお伝えします。
女性専用店舗が増えることに、わたしは反対しません。
むしろ歓迎です。
女性が安心して通える場所が増えることは、chocoZAP全体の利用者が増えることにつながります。
「女性優遇だ」と感じる男性がいるなら、他のジムを選べばいいのです。
それだけのことだと思っています。
ただ、ひとつだけ懸念していることがあります。
今回のような問題が大きくなり続けると、セキュリティのさらなる強化や有人店舗への移行といった対応が必要になる可能性があります。
そうなれば当然、運営コストが上がります。
結果として月額3,278円という会費が上がることは、わたしとしては避けてほしいというのが本音です。
chocoZAPの低価格は、無人運営・会員の良識・フレンドリー会員のような仕組みで成り立っています。
会員ひとりひとりがルールとマナーを守ることが、この価格を守ることにも直結しているのです。
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月額3,278円（税込）・着替え不要・24時間使い放題。
男女ともに安心して利用できる環境づくりが進んでいるコンビニジムです。
まずは近くの店舗を確認してみてください。
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まとめ：chocoZAPをより良い場所にするのは、会員ひとりひとりの行動
今回の女性専用ルーム問題は、chocoZAPというジムが急速に拡大する中で表面化した、無人運営モデルの構造的な課題です。
システムだけでは防げない部分を、会員のモラルと相互配慮で補う必要があります。
chocoZAPは女性専用店舗を最大300店舗に拡大する方針を打ち出し、セキュリティ強化にも取り組んでいます。
会社側の対応が進む一方で、男性会員ひとりひとりが意識を持って行動することが、今この瞬間から環境を変える最も早い方法です。
50代男性会員としての行動指針を改めて整理します。
女性専用ルームには絶対に入らない、個室利用前にアプリでルールを確認する、女性利用者への距離感と配慮を意識する、他の利用者がいるときのスマホ撮影は遠慮する、施設を清潔に使う、問題を見かけたら報告する。
chocoZAPは月額3,278円で多くの人が気軽に利用できる場所だからこそ、利用者のモラルとマナーが場の質を決めます。
「ここに来てよかった」と感じてもらえる場所にすることが、長く使い続けるための土台になります。
chocoZAPをもっと活用したい方はこちらの記事もあわせてどうぞ。
▶ chocoZAPは筋トレしなくていい。月3,278円で使える「多目的スペース」の賢い活用術
フレンドリー会員制度についてはこちら。
▶ chocoZAPのフレンドリー会員に応募した。会費が下がって通う理由にもなる制度を正直解説
編集部あとがき：女性が安心して使える場所は、男性の行動でつくられる
こんにちは、編集部のななこです。
女性の立場から正直に言うと、無人のジムで女性専用ルームに男性が入ってくるというのは、本当に怖いことです。その場で助けを呼べる人がいない環境というのは、想像以上に不安です。でも今回の記事を読んで「自分はちゃんとルールを守ろう」と思ってくださった男性会員の方が一人でも増えれば、chocoZAPはより安心して使える場所になります。ルールを守るだけでなく、気持ちよく使える環境を一緒につくっていただけると嬉しいです。そういう男性こそ、本当の意味で清潔感がある人だと思います。
